2018/10/03

石川県ハウジングスクール講座のご案内

石川県ハウジングスクール
平成30年の講座の1つを担当させて
頂くことになりました。

日程:11月18日(木)13:30~16:30
会場:石川県地場産業センター本館


今年の講座の内容は
『おもてなしと整理収納』
~おもてなしの視点から
整理収納実践企業が得たもの~

3時間という長時間の講座、
伝える事で学ぶ機会を頂いたと思い
精一杯努めたいと思います。
















平成25年にも
「本当に片付け易い家とは?」
という内容で講師をさせて頂き、
多くのご感想から学びを得ました。


今年もどうぞ宜しくお願い致します。


【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
(ビジネスアシストバージョン)

日程:12月16日(日)10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ
受講費:23,760円(税込)
詳細:お申込みサイト

2018/10/02

【募集中】整理収納アドバイザーBAV認定講座

【整理収納アドバイザーBAV認定講座のご案内】
 (ビジネスアシストバージョン)

日時:12月16日(日)10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ(JR金沢駅より徒歩10分)
受講料:23,760円(税込)
講師:家村かおり
定員:8名
講座特徴:
おもてなしの視点から職場内整理収納の大切さを学び
誰にでも分かり易い内容。社員研修として最適の入門講座。



■2018年、最後の開催。(次回は2019年に開催予定)
今年最後に職場内の整理収納を学んで、
2019年は働きやすい職場環境を目指しませんか。
是非、皆様のお越しをお待ちしております。

■JR大阪駅より日帰りでもご受講可能です。



2018/10/01

現場検証&育みスタート

学校法人 済美幼稚園、
3S活動がスタートしました。


これまでのコンサル経験で
活動最初にスタッフ全員が
同じ意識と知識を持つ事がとても
重要だと感じました。

一部スタッフだけが
知識を深く学ぶと、他のスタッフ達は
自分で考える機会が乏しくなり、

どこか、他人事になっていく。

立場に関係なく、
全員が現場の人と思えば、
誰がどんな知恵や勇気を出してきてくれるか
やってみないと分からない。

だけど、
全員が同じ知識や意識を持つ事は
とてつもなく難しい。

そこで、この問題を解消したいと思い、
難しい言葉で複雑に学ぶのではなく
よりシンプルに誰もが議論できるように
そんな講座を求めて、
整理収納アドバイザーBAV認定講座
(ビジネスアシストバージョン)
を企画構成しました。


文字通り、
仕事をアシストするバージョンの講座。

整理収納アドバイザー2級を学んだ多くの人が
その理論にアシストされ
自身の家を
自分の手で改善していったように、
BAVも職場を自分達の手で改善する為に
生まれた講座。


私のコンサルの流れは3つ。

1.全社員研修(BAV)
2.現場検証
3.定期アドバイス

ここから、
一緒に考え挑戦していきます。

この日は現場検証。

同時に、
幼稚園見学会も行われるので
お客様にご迷惑をかけないように
それぞれが役割分担で動きます。

この時点でおおよその
レイアウトを決めてしまうと
後に失敗することもあるので、
徹底的に整理して、
これまでのお困り事を
徹底的に議論して、
そこからどう定位置を仕組作っていくかを
議論し、失敗すれば
落ち込む暇はなく、
ひたすら改善の繰り返しです。


私と数名で園内を検証している間、
他のスタッフは整理から始めています。

全体研修を受けているので
BAVならではの整理の定義を
全員が共有しているので、
私がいなくても、
整理がどんどん進んでいきました。



















必ずと言っていいほど
要不要作業で出てくるのが
モノに対する思いで話。

これは上手くコントロールしないと
活動が止まってしまいます。

しかし、
この雑談がとても大事で
これまでの園の想いや志が
語りあえる、
またとないチャンスでもあります。

「口を動かすな、手を動かせ」
よりも、
「口を動かそう、手は止めるな」
です。

その想いを皆が共有しながら
決して手は止めず、進んでいきます。

もてなす相手は、
お客様だけでなく
自分達や取引先様の三者だと
研修で共有しているから、
会話も誰かを責める事はなく
モノを見ながら、関わってきた
多くの人に助けられている事に
話が及んでいきます。

チームワークを育てる為に、
すでにこの会話から、
コミュニケーションが始まりました。



















ゆとりを持って
子供達に向き合って仕事が出来るように環境改善。

ここからがスタートです。

長文お付き合いありがとうございました(*^_^*)

【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
(ビジネスアシストバージョン)

日程:12月16日(日)10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ
受講費:23,760円(税込)
詳細:お申込みサイト


2018/09/28

小さなお困り事の行方

職場内での小さなお困り事。

例えば、
「この備品がもっと近くにあったらいいのに・・・」

というような、ほんの些細なことです。



ほんの些細なお困り事に対して、
会議の場を提案し、
改善策を話し合う。


もし改善策が見つからなければ
心身共に労力を使うので最終的に
見て見ぬふりをするか、

心の中で「ご意見箱があったらいいな~」と

小さなお困り事は行き先を失い
不平不満の材料にしかなりません。


立場が弱ければ、尚更
課題は議論のテーブルの上にはあげられない。


小さなお困り事が散乱する職場内で
新しい企画を進めても、
いつしか、
その小さなお困り事の集団に
足を引っ張られて、
企画は難航してしまう。


小さなお困り事を沢山引き出す為に
ヒアリング。















全員で研修を受講し、
(整理収納アドバイザーBAV認定講座)
自分達が気づかなかった小さなお困り事が
明確になりました。


研修前アンケートでは
抽象的だったお困り事も、
研修後は、80個以上もの
お困り事がテーブルに上げられました。


まずは、新しいシステムを作る前に
このお困り事達を徹底的に
削ぎ落していくことからスタート。


現場の人達の声が
本当に改善の宝物。


少しでも、
本来の業務が楽しめるように
私も精一杯アシストしていきたいです。





【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
(ビジネスアシストバージョン)

日程:12月16日(日)10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ
受講費:23,760円(税込)
詳細:お申込みサイト

2018/09/10

士業とおもてなしと整理収納

週末は整理収納アドバイザーBAV認定講座でした。























この講座は、環境改善の2S(整理整頓)に特化した講座で
おもてなしと環境スキルの相互性を具体化をした
精神論とハウツーを学ぶ入門的講座。


世の中、AIの導入が進むにつれ
一番影響を受けるのは士業だと危機感を
感じ・・・

今後はソフト面も大切で
おもてなしの精神は
本当に必要になってくると考えられている
企業の方が受講しに来て下さいました。


少人数なので、対話形式で講座を進めていき、
実際に5S活動実践の中で苦戦していることを
お聴きしながらの5時間でした。


それでも、独学で実践してきたことは
とても素晴らしいし、リアルな状況に
私自身、学びのある時間となりました。

感謝の1日でした(*^_^*)



■5名以上で出張講座を開催します。
予算などお気軽にお問合せください。

整理収納アドバイザーBAV認定講座
(ビジネスアシストバージョン)
受講料:23,760円(税込)
時間:5時間(休憩除く)
講師:家村かおり

2018/09/01

済美幼稚園様、おもてなしのBAV研修

済美幼稚園様の社員研修。

整理収納アドバイザーBAV認定講座
(整理収納アドバイザー2級の企業版)
16名全員で5時間の受講です。

テキストの実例やワークを自分達に置き換えて
沢山議論がされていました。






















以前、園長先生と副園長先生が
私のコンサル先のみづほ工業株式会社様
3S活動を見学に来られました。


整理整頓を何度か試みたけれど、
どうしても色んなことをジャッジで考えてしまう。

何故、人はジャッジするのか?

その根底を探る研修を
これまでに受けられ
その原因もすべて
受け止めていく。

もう、
ジャッジする必要はないんだと
考えるようになり、
今の職場だからこそ
おもてなしの精神を大切にする
BAV講座がすんなり心に響いたとのことです。


本当にしたいことは
ジャッジじゃなくて、
済美保育園の理念である

「みんなが喜んでくれるような幼稚園であり続けること」

それを叶える為には、
まず子供達が喜んでくれること、
そうすることで職員が喜べる。

おもてなしの対象は、
相手のように見えて
自分でもある。

利益や生産性も勿論大切だけど、
おもてなしの視点を大切にすることで
精神的に豊かさを持ち続ける事ができる。

皆さんの研修後のアンケートには
人を思う気持ちが沢山書かれていました。


ここから、私にとっても
新たなコンサルがスタートです。

【募集中】整理収納アドバイザーBAV認定講座

日程:9月9日 10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ(金沢駅近く)
※大阪駅からも日帰りでご受講可能
受講料:27,360円(税込)
講師:家村かおり
講座詳細・申込サイト

2018/08/30

長野ゆかさんの金沢見学会のご感想ブログ

度々、記事に書かせて頂いている
整理収納アドバイザーの長野ゆかさん。


長野さんの著書を読んで
とても感じたのは、ハウツウも大事だけど
その先にいる人が大事なんだということです。

整理収納の現場と同じだと感じ
長野さんにとても魅かれたのを覚えています。






















そんな長野さんが、先日金沢まで来て下さいました。
目的は、整理収納アドバイザーBAV認定講座の
モデルとなっている企業の見学です。

2つ記事を書かれていましたので、
ここでご紹介させてください。

ブログ記事その1
整理収納アドバイザーBAV金沢出張の懇親会
「もてなす側が楽しむ」


ブログ記事その2
「石川県金沢市 みづほ工業様の整理収納(3S活動)見学会訪問」



【募集中】整理収納アドバイザーBAV認定講座 講座詳細・申込サイト

日程:9月9日 10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ(金沢駅近く)
※大阪駅からも日帰りでご受講可能
受講料:27,360円(税込)
講師:家村かおり