庄川電力安全協議会様へおもてなしと整理収納研修

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関西電力協力株式会社の協力会社38社で
組織する庄川電力センター安全協議会の
30年度研修会の講師として講演しました。

「おもてなしと整理収納」
～目的と導入方法を工夫した企業実例～

と題して52名の皆様が
90分間ご参加されました。

以前、
私が整理収納アドバイスをしている
みづほ工業株式会社様に
コンサルティングのワールドワイド株式会社
池田東史雄先生が富山県の株式会社神下組様と
見学に来られ私も立ち会いました。

その時の様子です。


その時のご縁で
協議会の幹事をしている神下社長から
今回のご縁を頂きました。

いつもご縁が繋がって、
お話する機会を頂けることに
本当に感謝します。


家庭向けセミナーと違い
企業向けセミナーの場合、
最後の質疑応答が本当に考えさせられる
質問ばかり。

勿論家庭向けの質問も深いですが、
企業の場合は、複数の人が同時に同じベクトルに向かって
行動が求められます。そうなると、質問内容も複雑です。

最後に
「我々も色々やってきている・・・しかし
どうやったら、環境改善活動を継続できますか？」
という質問。
会場がシーンとなりました。

私の関わった企業の経営者に一致する素晴らしい特徴を伝えると
深い頷きとため息のようなものが会場を包みました。

その瞬間がとても勉強になり
感謝の瞬間でした。





企業の方向けの講座は
90分や180分など長時間研修が多いので
眠くなる方をいつも心配します。


対策として
興味を持って頂けるように
画像を沢山使い、文字を減らし、
要点を最初に伝えるなど
色々毎回改善を工夫します。


そんなことも含めて学びたいと
相談があった山岸明日佳アドバイザーに
今回アシスタントに入って貰いました。

企業向けの講習にアドバイザーの同行は
普段していないのですが、
今回は私自身もフィードバックを貰えるなど
学ぶ機会となりました。


いつまでも勉強だな～と実感した日でした。



【募集中】大阪・東京からも日帰り受講が可能！
職場内の整理収納入門講座。研修に最適です！

資格講座：整理収納アドバイザーBAV認定講座
日時：5/12（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講料：23,760円
講師：家村かおり（講座企画構成者）
申込サイト

5/12金沢 整理収納アドバイザーBAV認定講座のご案内

整理収納アドバイザーBAV認定講座のご案内
〈ビシネスアシストバージョン〉

日程：2019年５月１２日（日）10：00～16：00

会場：金沢勤労者プラザ　401研修室
　　　石川県金沢市北安江３丁目２−２０
　　　（076-221-7771）
　　　（東京・大阪からも日帰り受講が可能）

受講料：23,760円

講師：家村かおり（講座企画構成者）

定員：10名

講座詳細サイト（ハウスキーピング協会）

申込サイト（ハウスキーピング協会）

職場環境改善の２Sに特化した入門講座です。

経営者からアルバイトの方まで
立場に関係なく全員で理解しやすい内容。

シンプルなので誰もが分かり易く
実践し易い講座です。

真のおもてなしが出来る企業を目指す為に
環境の視点から、

・おもてなしが出来る環境作り
・おもてなしが出来る人作り

を大切に考え構成された資格講座です。

是非、ご参加お待ちしております。

エステサロンの整理収納初日

金沢雪が続いています。
昨年に比べると本当に少なく一安心。

そんなある日曜日。
金沢市の片町にあるエステサロン
「しまだ化粧品」様へ。

とても素敵な親子が経営しています。

最初にお嬢様である店長とお会いした時
第一印象は、

肌が綺麗！

日々のお手入れが大切なのだと猛反の私。

日々の整理整頓が大切なのと同じように
お肌も日々のお手入れが大切なのですね(*^_^*)


こちらは親子経営ということもあり
職場の効率や整理収納に関しては
特にルールがなく・・・


技術の評価はとても高いけれど
効率的でない環境はとてももったない。


環境を整えて仕組化すれば、
少ない人数で経営していても

迅速な対応や、掃除のし易さ、
必要なモノの管理のし易さ、探しやすさが
構築された環境は

もう一人の社員くらいの助けになります。


お客様が心地よい空間でくつろげる様に
なんとかアドバイスが欲しいと
とても一生懸命のお店。

店長の想いも貼ってあります。

かなり、いいじゃないですか！

アナログで面積とりまくりだけど、
こんな想いがあるお店を支援できる事が
とても楽しいです。

お店の中のビフォーはお出しできませんが
少しずつアフター写真をお店の素敵なところと
一緒に紹介できればと思います。



この日はレジ周りと入口扉を重点的にトライ！

依頼されたポスターが沢山入口正面に貼ってあります。
エステサロンと言うよりは、婚活や何かの大会、
ビールポスターなど、近隣から頼まれた商品が正面に。

お店の優しさですね。

しかし、ここは御自身のお店なので
ご自身が一番伝えたいことを伝える場所にして
お客様をお迎えしましょう。


一旦全部撤去し、
ガラスをキレイに拭いたら、
とっても綺麗な正面に生まれ変わりました。


まずは玄関、大事ですね。


今後も各ゾーンごとに整理収納アドバイスを
続けていきます。


今回は、
行政からの専門家派遣として
お伺いしました。

とても素敵なお仕事に感謝します(*^_^*)


長文お付き合いありがとうございました。

躾と理念。諦めない社長の奮闘。

今朝の金沢は雪がしんしん。
雪かきを頑張っています。そんな中
東北から嬉しいメッセージが届きました。


東北のとある企業様。

過去に５S活動を導入したく
コンサルに入って頂いたが上手くいかず・・・

そこで整理収納企業向け入門講座に出会い
その講師資格を取得した
社長の奮闘記録です。


是非、お付き合い頂けると幸いです。


第２回目の
整理収納アドバイザーBAV認定講座
〈ビジネスアシストバージョン〉を開催しました。


第１回目は反対ムードがある中１/３の社員が受講。

反対社員を含め共感をやっと得る事ができたそうです。
第一回目開催の記事はこちらです。



今度は第２回目の開催。


社長がどれだけ伝えても賛成してくれなかった
お父様でもある会長が参加してくれたそうです。

その背景に、第1回目に受講した
リーダーが会長を説得してくれていたようです。


最初は、社長一人で試行錯誤していたことが
社員に同じ様に志す仲間が増え、動いてくれたようです。


職場の環境改善活動は、
どんなに実践したいと願っても
1人では出来ない。

でも一人の諦めない思いが強くないと
どんなに大勢で想っても、いつか諦めてしまう。

小さくても一人の想いは
いつか大きい強さに変わる時がくると信じています。

そのきっかけに整理収納BAV入門講座が
お役に立てれば嬉しいと思います。


今回、講座を開催した社長からコメントが送られてきました。
許可を得てご紹介します。

是非、お付き合い頂ければ幸いです。

「BAVの素晴らしさは理念を土台としているからですよね。
講座をやってみて、私が躾に走っていた事に気が付きました。

だから上手く行かなかった。

これは家庭でも会社でも一緒で、
なんでも思い通りにしたくなっていたんですね。
ここに気づけた事が私にとっての最大の収穫でした。

「社員をおもてなしする」という考え方は、
父の世代の経営者にはあり得ない概念だと思いますので
心配していましたが、黙って聞いておりました。
父親の愛情をしみじみと感じています。

また、中小零細企業の社員が理念について学ぶ機会はまずありません。

そこに「当社の理念は○○で、」と朝礼で叫んでも、
あまり響く事は無かったでしょう。


しかし、
おもてなしの対象が私達社員も含まれていて、
その根幹には理念があるという「おもてなし仕組図」
を示された時、正に目から鱗の瞬間。

なるほどと腑に落ちるのだと思います。

講座では、会社の歴史や理念の重要性と当社の理念、
そしてこれからのビジョンについても語っています。

これまでずっと伝えたかった事を伝える事ができました。

ここから社員主導で
様々な活動が生まれてくると確信しています。」




長文お付き合いありがとうございます。

BAV企業研修、忘れかけ、諦めていた想いが・・

今日は金沢から遠い東北の企業で
整理収納アドバイザーBAV認定講座
〈ビジネスアシストバージョン〉が
社員研修として開催されました。

今日は10名の参加。
他の社員は別日に受講予定だそうです。

開催したのは、その企業の社長。
浄化槽維持管理や産業廃棄物、片付けサービス等を
専門とする会社。

以前、職場の環境改善をする為
コンサルの方に入って貰ったが
上手くいかず・・・失敗。

そんな中、
整理収納アドバイザー２級認定講師資格を
持っていた社長は
整理収納コンペティションの会場に来ていた時に
偶然私のスピーチを聞き、
BAV講座の存在を知り、共感して下さって
BAV認定講師を目指しました。

そして本日、
自社で講師として社員研修を行いました。



一番反対していた従業員の方が
書かれた感想に本当に感動したと
私に連絡を下さいました。

許可を得て、
一部紹介します。


「講習前にイメージしていた物とは異なり、
長い時間忘れかけていた物や、
諦めかけていた事を思い出した気がします。

自分の城(自宅)ではやってみようと思っていた事が
無数にありましたが、社内でこの様な事（整理収納）に
関わる事が今から起こる事は考えてもみませんでした。」

前回の失敗もあり、
反対していた社員にどう伝わるか・・・

大きく頷いて講座をきいてくれていた社員の姿勢や
感想に社長自身がとても感動したそうです。


私もメッセージ貰った時点で
私へのメッセージもあり
泣いていました。


BAV理論もあったかもしれませんが、
その想いが社員の心に響いた一番の要因は・・

社長が一生懸命頑講師を目指したり、
テキストの実例企業に見学に行ったり、
講座で一生懸命伝えようと
奮闘している姿があったからだと思います。


人の心を動かすのは
人なんだと改めて感じます。


大それた講座は出来ないけれど、
BAVの理論が誰かの前に踏み出す
きっかけになったとすれば
本当に嬉しく、
また感謝の気持ちで一杯です。




今日の写真が送られてきました。
社員が30名程おられるとのことで
後２回、人数を分けてBAV講座を
開催予定だそうです。


少しでも働きやすい職場に・・
また誠意を持ってことにあたり
働くことを楽しめる職場になりますように・・・

応援しています！

動き出すとの報告に嬉しく感謝です

明けまして
おめでとうございます。

昨年は東京と大阪、金沢で
ハウスキーピング協会公式資格講座である
整理収納アドバイザーBAV認定講座
〈ビジネスアシストバージョン〉
を開催してきました。


職場における５S活動の
２Sの部分に特化した基本講座で
おもてなしの視点から作成した講座です。


昨年は全国に講師達を輩出することに
全力を注いできましたが、
昨年末と今年に入って嬉しいお知らせが届きました。

BAV講座をご受講された企業２社から
今年は環境改善に動き出すと連絡が来ました。


実際に環境改善の会社と
コンサルティングの会社。


基礎的なことの積み重ねが
とても大切だと思うので
３Sや５S成功の為に
まずは２S活動応援しています。


私も必要としている職場に
お役に立てるように、
今年も切磋琢磨していきます。


本年もどうぞ
宜しくお願い致します。

整えリッチ
家村かおり

感謝の2018年

2018年。

私にとって、挑戦、また挑戦の日々でした。

2016年、
整理収納アドバイザーコンペティションで
「真のおもてなしのある職場作り」で
グランプリ受賞後、

整理収納アドバイザー2級認定講座の
企業版をおもてなしの視点から企画が
採用され、

2017年7月に
ハウスキーピング協会公式資格講座として
整理収納アドバイザーBVA人て講座
〈ビジネスアシストバージョン〉
がリリース。

2018年は、
全国に講師を増やすべく
確立普及に試行錯誤し、
上手くいかない事ばかりで
反省の多い日々でしたが
そんな中でも、
沢山の支えに助けられた1年でした。

協会、
整理収納アドバイザー仲間、
友人、
仕事で関わる全ての人、
そして、
家族に感謝の1年でした。

また、
ブログ記事を読んで下さる方にも
感謝の気持ちで一杯です。

活動できることが
いかに有難いことかを知り、
多少の困難は、
成長の糧だと楽しんでいくようになりました。

来年も
前途多難の日々が続きそうですが
それもまた、挑戦だと思って
切磋琢磨していきます。

今後とも、
どうぞ宜しくお願い致します。

家村　かおり