12月 整理収納アドバイザーBAV認定講座のご案内

【2018年ラスト開催、大阪駅から日帰り受講可能】

整理収納アドバイザーBAV認定講座〈ビジネスアシストバージョン〉

年内に整理収納を学んで、来年は安全で効率的、
社員もお取引先もお客様もおもてなしが出来る環境作りを
目指しませんか。

ご興味がありましたら是非ご覧頂けると幸いです。

講座詳細・申込サイト（受講費23,760円）
https://housekeeping.or.jp/about_license/biz-assist/

【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）

日程：12月16日（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講費：23,760円（税込）
詳細：お申込みサイト

建築関係70名様、おもてなしと整理収納を伝えました

石川県ハウジングスクール平成30年度
「おもてなしと整理収納」
～おもてなしの視点から整理収納実践企業が得たもの～
と題して、3時間講座を担当しました。


石川県土木課の職員の方々、木造住宅協会会員の建築関係者
の役70名の方にご受講頂きました。

5年前には家庭の中の整理収納の題材で講演、
今回は企業の中のお話です。

題材が「おもてなし」を扱うことから
とても抽象的ですが、整理収納との関係性を
知って頂く良い機会を与えて貰いました。


（スクリーンが下りる前の挨拶中です）

沢山の建築会社の皆様がいらして、5年前にも
聞きに来て下さった方もいてとても懐かしい
時間でもありました。


アンケートの一部を紹介します。

●整理収納がおもてなしとどう繋がるのか
受講前はよく分かりませんでしたが、
講演を聞いて理解出来ました。
おもしろいなと思いました。

●早速、会社と自宅で２Sを実践しようと思います。

●自分の会社に当てはめながら聞いていました。
おもてなしの対象に「取引先」という概念がなかったので
新鮮でした。

●整理と収納の違いが理解できました。

●要点が分かり易く、自分にも取り入れることが
できるのではと思いました。


名簿を拝見させて頂いた限り、
私が一方的に知っている企業様ばかり、

最初はとても緊張しましたが、
自身の考えを今日の受講者メンバーに
伝えることが出来ることは、
最初で最後と思い、想いを込めてお伝えしました。

皆さんが、とても熱心にメモを取られる姿を
目の当たりにして、駆け出し当初では考えられなかった
光景に本当に心を動かされました。






今回の内容は大きく４つ

①おもてなしが出来る職場構築と整理収納の役割

②職場環境改善活動、苦戦の要因と工夫

③企業実例

④資格講座確立普及の挑戦
「整理収納アドバイザーBAV認定講座」
〈ビジネスアシストバージョン〉

3時間、認定講座と同じようにぶっ通しでの
お話ですが、
9年間活動してきて、オリジナルの理論を
企業の方達に聞いて頂けるのは本当に奇跡。

願ってもできることではないと
何度も思い知ってきたので、
今回の機会とご縁に感謝を想う1日でした。

【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）

日程：12月16日（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講費：23,760円（税込）
詳細：お申込みサイト

2018整理収納フェスティバル 感謝の時間

整理収納フェスティバル2018 in東京
整理収納アドバイザーBAV認定講座
〈ビジネスアシストバージョン〉
のブース出展が無事終了しました。


到着早々、BAVポスターやチラシ等
スタンバイされていて、この日までに
裏方で準備をずっとして下さったBAVの担当の方や
フェスのスタッフ、ハウスキーピング協会のお蔭で
この場を頂けることに本当に有難く思いました。


ポスターには、講座シンボルマークの
ツワブキの葉が何気なく入っています。
色は、ツワブキの花の色。

講座に携わった人全てが、
ツワブキのように困難の乗り越え
寒い時期に花を咲かせ、
艶のある葉のように成長し
人のお役に立てるように・・・

そして、講座の本当の想い
整理収納の実践により、
働く人にゆとりが出来て、
真のおもてなしが出来るように、
少しでも伝わるように1日参加させて頂きました。



企業におもてなしの視点から整理収納の
コンサルティングを続け、その題材で
企画を出して協会の公式資格として
採用して頂いた資格。今は仲間と共に
確立普及に切磋琢磨できることが
失敗を繰り返しながらもとても楽しいです。



BAVを運営しているハウスキーピング協会の澤理事長。
整理収納アドバイザー2級の作成者でもあり
BAVの名付け親。
多くの学びを受けています。

当日、関西から助っ人として来てくれた長野ゆか講師。
公務員のビジネスメールの著者でもあり、
ビジネスファイリングのプロ。いつも助けて頂き感謝します。
他にもBAV仲間がボランティア参加して下さり
小林さんと中島さんにも感謝です。

BAV受講者の久留島さん。共感して下さって本当に有難い。
下記のサービスも是非ご利用ください。

向いのブース、
整理収納サービスキャリア認定制度の
三谷なおこさんと吉川永里子さん。
試行錯誤の挑戦、色々共感です。

暮らしstyleの大熊千賀さん達。
久々に沢山お話できて嬉しいひとときでした。

ケイスタイルの伊藤寛子さん。大野里美さん。
BAVモデル企業も見学に金沢まで足を運んで下さり
ご縁に感謝です。
コジマジックこと小島社長。

北陸メンバーの金野さんと山谷さん。
ブースから離れられない私に差入などとても助けて
頂きました。感謝です。

住宅収納スペシャリスト認定講座の
川島マリさん。惜しみなくアドバイスを
貰い本当に気さくで素敵な大先輩！

ルームスタイリスト・プロ認定講座の
後藤史恵さんと歌川えつこさん。
大御所過ぎて気おくれしてしまう私に
気さくにお話してくれる先輩方。

いつも声をかけて下さる奥田さんや
鈴木さん、小宮さんなど
楽しいアドバイザー仲間。

毎回沢山サポートして下さる寺尾江里子さん
フェスのスタッフとしてお忙しい中も
常に気を配っていて本当に素敵です。

毎回、身近な話で本当に楽しい時間を
過ごして下さる親・子片付けインストラクター理事の
澁川さん。

ファミ片のTシャツ見ながら、BAVは法被がほしい～
などど話していたら、
企業内整理収納マナージャー協会の丸山としこ理事から
法被のせんべいのお土産を頂き、ビックリと共に
とても嬉しかったです。

そして、帰りの東京駅でいつも助けて頂く
BAV仲間の冨安嘉織講師と最後に過ごして
東京のミッションを終了しました。

沢山の方々がブースに立ち寄って下さり
本当に感謝の気持ちで一杯です。

こうして無事に仕事が出来て
待っていてくれた家族に
本当に感謝の1日でした。


【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）

日程：12月16日（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講費：23,760円（税込）
詳細：お申込みサイト

石川県ハウジングスクール講座のご案内

石川県ハウジングスクール
平成30年の講座の１つを担当させて
頂くことになりました。

日程：11月18日(木)13：30～16：30
会場：石川県地場産業センター本館


今年の講座の内容は
『おもてなしと整理収納』
～おもてなしの視点から
整理収納実践企業が得たもの～

3時間という長時間の講座、
伝える事で学ぶ機会を頂いたと思い
精一杯努めたいと思います。

平成25年にも
「本当に片付け易い家とは？」
という内容で講師をさせて頂き、
多くのご感想から学びを得ました。


今年もどうぞ宜しくお願い致します。


【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）

日程：12月16日（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講費：23,760円（税込）
詳細：お申込みサイト

【募集中】整理収納アドバイザーBAV認定講座

【整理収納アドバイザーBAV認定講座のご案内】

　（ビジネスアシストバージョン）

日時：１２月１６日（日)10：00～16：00

会場：金沢勤労者プラザ(JR金沢駅より徒歩10分）

受講料：23,760円（税込）

講師：家村かおり

定員：8名

講座特徴：

おもてなしの視点から職場内整理収納の大切さを学び

誰にでも分かり易い内容。社員研修として最適の入門講座。

講座詳細・申込サイト

■2018年、最後の開催。（次回は2019年に開催予定）

今年最後に職場内の整理収納を学んで、

2019年は働きやすい職場環境を目指しませんか。

是非、皆様のお越しをお待ちしております。

■JR大阪駅より日帰りでもご受講可能です。

現場検証＆育みスタート

学校法人　済美幼稚園、
３S活動がスタートしました。


これまでのコンサル経験で
活動最初にスタッフ全員が
同じ意識と知識を持つ事がとても
重要だと感じました。

一部スタッフだけが
知識を深く学ぶと、他のスタッフ達は
自分で考える機会が乏しくなり、

どこか、他人事になっていく。

立場に関係なく、
全員が現場の人と思えば、
誰がどんな知恵や勇気を出してきてくれるか
やってみないと分からない。

だけど、
全員が同じ知識や意識を持つ事は
とてつもなく難しい。

そこで、この問題を解消したいと思い、
難しい言葉で複雑に学ぶのではなく
よりシンプルに誰もが議論できるように
そんな講座を求めて、
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）
を企画構成しました。


文字通り、
仕事をアシストするバージョンの講座。

整理収納アドバイザー2級を学んだ多くの人が
その理論にアシストされ
自身の家を
自分の手で改善していったように、
BAVも職場を自分達の手で改善する為に
生まれた講座。


私のコンサルの流れは３つ。

１．全社員研修（BAV）
２．現場検証
３．定期アドバイス

ここから、
一緒に考え挑戦していきます。

この日は現場検証。

同時に、
幼稚園見学会も行われるので
お客様にご迷惑をかけないように
それぞれが役割分担で動きます。

この時点でおおよその
レイアウトを決めてしまうと
後に失敗することもあるので、
徹底的に整理して、
これまでのお困り事を
徹底的に議論して、
そこからどう定位置を仕組作っていくかを
議論し、失敗すれば
落ち込む暇はなく、
ひたすら改善の繰り返しです。


私と数名で園内を検証している間、
他のスタッフは整理から始めています。

全体研修を受けているので
BAVならではの整理の定義を
全員が共有しているので、
私がいなくても、
整理がどんどん進んでいきました。

必ずと言っていいほど
要不要作業で出てくるのが
モノに対する思いで話。

これは上手くコントロールしないと
活動が止まってしまいます。

しかし、
この雑談がとても大事で
これまでの園の想いや志が
語りあえる、
またとないチャンスでもあります。

「口を動かすな、手を動かせ」
よりも、
「口を動かそう、手は止めるな」
です。

その想いを皆が共有しながら
決して手は止めず、進んでいきます。

もてなす相手は、
お客様だけでなく
自分達や取引先様の三者だと
研修で共有しているから、
会話も誰かを責める事はなく
モノを見ながら、関わってきた
多くの人に助けられている事に
話が及んでいきます。

チームワークを育てる為に、
すでにこの会話から、
コミュニケーションが始まりました。

ゆとりを持って
子供達に向き合って仕事が出来るように環境改善。

ここからがスタートです。

長文お付き合いありがとうございました(*^_^*)

【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）

日程：12月16日（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講費：23,760円（税込）
詳細：お申込みサイト

小さなお困り事の行方

職場内での小さなお困り事。

例えば、
「この備品がもっと近くにあったらいいのに・・・」

というような、ほんの些細なことです。



ほんの些細なお困り事に対して、
会議の場を提案し、
改善策を話し合う。


もし改善策が見つからなければ
心身共に労力を使うので最終的に
見て見ぬふりをするか、

心の中で「ご意見箱があったらいいな～」と

小さなお困り事は行き先を失い
不平不満の材料にしかなりません。


立場が弱ければ、尚更
課題は議論のテーブルの上にはあげられない。


小さなお困り事が散乱する職場内で
新しい企画を進めても、
いつしか、
その小さなお困り事の集団に
足を引っ張られて、
企画は難航してしまう。


小さなお困り事を沢山引き出す為に
ヒアリング。

全員で研修を受講し、
（整理収納アドバイザーBAV認定講座）
自分達が気づかなかった小さなお困り事が
明確になりました。


研修前アンケートでは
抽象的だったお困り事も、
研修後は、80個以上もの
お困り事がテーブルに上げられました。


まずは、新しいシステムを作る前に
このお困り事達を徹底的に
削ぎ落していくことからスタート。


現場の人達の声が
本当に改善の宝物。


少しでも、
本来の業務が楽しめるように
私も精一杯アシストしていきたいです。





【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
（ビジネスアシストバージョン）

日程：12月16日（日）10：00～16：00
会場：金沢勤労者プラザ
受講費：23,760円（税込）
詳細：お申込みサイト