2018/09/28

小さなお困り事の行方

職場内での小さなお困り事。

例えば、
「この備品がもっと近くにあったらいいのに・・・」

というような、ほんの些細なことです。



ほんの些細なお困り事に対して、
会議の場を提案し、
改善策を話し合う。


もし改善策が見つからなければ
心身共に労力を使うので最終的に
見て見ぬふりをするか、

心の中で「ご意見箱があったらいいな~」と

小さなお困り事は行き先を失い
不平不満の材料にしかなりません。


立場が弱ければ、尚更
課題は議論のテーブルの上にはあげられない。


小さなお困り事が散乱する職場内で
新しい企画を進めても、
いつしか、
その小さなお困り事の集団に
足を引っ張られて、
企画は難航してしまう。


小さなお困り事を沢山引き出す為に
ヒアリング。















全員で研修を受講し、
(整理収納アドバイザーBAV認定講座)
自分達が気づかなかった小さなお困り事が
明確になりました。


研修前アンケートでは
抽象的だったお困り事も、
研修後は、80個以上もの
お困り事がテーブルに上げられました。


まずは、新しいシステムを作る前に
このお困り事達を徹底的に
削ぎ落していくことからスタート。


現場の人達の声が
本当に改善の宝物。


少しでも、
本来の業務が楽しめるように
私も精一杯アシストしていきたいです。





【募集中】
整理収納アドバイザーBAV認定講座
(ビジネスアシストバージョン)

日程:12月16日(日)10:00~16:00
会場:金沢勤労者プラザ
受講費:23,760円(税込)
詳細:お申込みサイト