2019/02/25

エステサロン、徹底的に整理。

先日、片町のエステサロンに
整理収納のアドバイスに専門家派遣のお仕事で
お伺いしまた。


環境改善で求められる事は結果。
どれだけ効率的になったの数値や躾の部分。

その結果を出す為に、
しくみ作りやルール作りを早く構築したいのが
自然な流れだと感じます。


部分的にしくみを作ったり、
リフォームなどの手を加えても、
整理を徹底的にしていなければ
非効率的な環境に引き戻されて
一時的な効果しか得られません。


継続して、
一度構築した環境を維持し、
更に改善しながら良くなっていくには
地味な整理の作業に時間を惜しまず
費やす事が大事です。


今回は3回目のアドバイスでしたが
今迄使うかもしれないと思って取って置いていた
モノを真剣に向き合い、取捨選択をされていました。


最初は迷って迷ってしんどいかもしれませんが
だんだんと逆に大事なモノが見えてくるので
整理は本当に奥が深いです。


まずは、ご自身達が管理できる量を持ち、
効率的な作業ができる仕組みを作り
迅速な対応ができる環境を作る事で
自分達をいたわり、また
お客様へのサービスに繋げていくことが
今できるひとつの事。


まだまだ、途中ですが
とっても一生懸命取り組まれていました。



整理はしくみを作る前の土台なので
ここはとっても大事ですね。
整理に時間を徹底的に掛けた分、
5Sの最後のSに繋がっていくと思います。


見た目を焦らず、
土台を作る事をアドバイスです。



整理は触れるモノに限らず、
目に入る掲示物なども色々です。


特に女性のお客様の目線になって
第三者として空間を見るように心掛けました。


最初にお客様をお迎えする入口部分。

接客に入る前に、目に見える環境がお客様をもてなす場所。




アドバイス前は、自作の店名シールでしたが
ここも少しアドバイス。














屋外にある看板と同じ店名のマークで
カッティングシールを発注して
ご自身で貼られていました。
















少しのことですが、
ちょっとしたことが、素敵になりますね。
近隣のポスターも沢山お付き合いで貼ってあった
入口のドアがスッキリ生まれまわりました。





















常連様の多いお店ですが
フリーの方も気軽に入って頂けるお店に
なるといいですね。


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